1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
TELACC Customer Interaction Center GmbH
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort], Österreich
E-Mail für Datenschutzanfragen: [E-Mail-Adresse]
Telefon: [Telefonnummer]
2. Betrieb der Website
Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen und technische Fehlermeldungen gehören.
Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Fehlerbehebung und Absicherung der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Hostinganbieter: [Firma und Anschrift]
Serverstandort: [Land beziehungsweise Länder]
Speicherdauer der Zugriffsprotokolle: [tatsächliche Dauer]
3. Kontaktaufnahme und Mietanfragen
Wenn Sie uns kontaktieren oder eine Mietanfrage stellen, verarbeiten wir Ihre angegebenen Kontaktdaten sowie Informationen zu Unternehmen, Gerätebedarf, Mietzeitraum, Einsatzort und weiteren Anforderungen.
Diese Daten benötigen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung und gegebenenfalls Vertragsabwicklung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie als Ansprechpartner eines Unternehmens handeln, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der geschäftlichen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Ohne die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten.
4. Freiwilliges Kundenkonto
Sie können eine Mietanfrage auch ohne Kundenkonto stellen.
Bei einer Registrierung verarbeiten wir Ihre Konto- und Kontaktdaten, den Bestätigungsstatus Ihrer E-Mail-Adresse und die Ihrem Konto zugeordneten Anfragen und Angebote. Passwörter werden als geschützte Passwortprüfwerte gespeichert.
Das Kundenkonto dient dazu, eigene Anfragen und Angebote gesammelt einzusehen und zu verwalten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO.
5. Angebotszugang und Sicherheitsfunktionen
Für den geschützten Angebotszugang verwenden wir Anfragecodes, persönliche Links und gegebenenfalls per E-Mail zugestellte Einmalcodes.
Zur Absicherung und Dokumentation verarbeiten wir außerdem technische Sicherheitsinformationen sowie Angaben zu Angebotsannahmen, Ablehnungen, Änderungswünschen und gemeldeten fremden Anfragen.
Dies dient der Vertragsabwicklung, Missbrauchsvermeidung und Nachvollziehbarkeit geschäftlicher Vorgänge. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO, soweit jeweils anwendbar.
Die CAPTCHA-Prüfung des Anfrageformulars wird innerhalb des Mietportals verarbeitet.
6. Cookies und lokaler Browserspeicher
Die Website verwendet technisch erforderliche Cookies für Anmeldung, Sitzungsverwaltung und Sicherheitsfunktionen.
Der Anfragekorb wird zusätzlich im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert, damit Ihre zusammengestellten Gerätepositionen erhalten bleiben. Sie können diese Daten über die Einstellungen Ihres Browsers entfernen. Das Löschen oder Blockieren erforderlicher Speicherungen kann Funktionen der Website einschränken.
Zusätzlich eingesetzte Analyse-, Marketing- oder externe Einbindungsdienste: [tatsächliche Dienste, Zwecke und gegebenenfalls Einwilligungsverfahren ergänzen; falls keine eingesetzt werden: „Keine.“]
7. Empfänger und Dienstleister
Zugriff erhalten diejenigen Mitarbeiter und Dienstleister, die die Daten für die genannten Aufgaben benötigen. Dazu können Hosting-, IT- und E-Mail-Dienstleister sowie bei entsprechender Beauftragung Transportdienstleister gehören.
E-Mail-Dienstleister: [Firma, Anschrift und Verarbeitungsstandorte]
Weitere relevante Dienstleister: [ergänzen]
Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und gegebenenfalls eingesetzte Schutzmechanismen: [anhand der tatsächlichen Dienstleister ergänzen; falls keine stattfinden, entsprechend angeben]
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Anfragen ohne anschließenden Vertrag: [Löschfrist ergänzen]
Kundenkonten und zugehörige Kontodaten: [Löschregel ergänzen]
Sicherheits- und Vorgangsprotokolle: [Speicherdauer ergänzen]
Vertrags- und Abrechnungsunterlagen werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Eine längere Speicherung kann erforderlich sein, solange konkrete Rechtsansprüche geltend gemacht oder abgewehrt werden müssen.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Bei Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch einlegen.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse. Sie können sich außerdem bei der österreichischen Datenschutzbehörde unter www.dsb.gv.at beschweren.
Stand: [Datum]